Sadaļu rādītājs
- Licencēšana kā arī drošība mūsu sistēmā
- Pieejamo spēļu katalogs un programmu piegādātāji
- Bonusu mehānisms un pastāvīgo klientu sistēma
- Maksājumu metodes un transakciju apstrādes process
- Klientu palīdzības dienests
Licences kā arī aizsardzība mūsu kazino platformā
Mēs kazinā, Casoola, darbojamies izmantojot leģitīmu Maltas Spēļu regulatora (MGA) licences atļauju, kura pārstāv viens no visām autoritatīvākajām uzraudzības organizācijām Eiropas kazino industrijā. Šī atļauja apliecina, ka absolūti visi platformas pieejamie risinājumi ievēro visprasīgākajiem globālajiem standartiem un normām un spēlētāju aizsardzības normām.
Mūsu vidē tiek pielietota SSL šifrēšanu tehnoloģija, kas sniedz maksimālu informācijas drošību visās darījumos. Ikviens klients spēj būt justies pārliecināts, ka tā privātā informācija un arī finansiālie dati tiek glabāti maksimāli aizsargāti. Turklāt šim sistemātiski veicam neatkarīgu pārbaudes, lai varētu pārliecinātos par visu sistēmas uzticamību.
| Datu aizsardzība | 256-bitu SSL | Apstiprināta |
| Transakciju aizsardzība | PCI DSS | 1. līmenis |
| Spēļu procesa taisnīgums | RNG pārbaude | eCOGRA |
| Licencēšanas process | MGA regulācija | Aktīva |
Pieejamo spēļu katalogs kā arī programmu piegādātāji
Platformas spēļu portāls sniedz vairāk kā nekā 2000 dažādu spēļu no labākajiem populārākajiem industrijas provaidariem. Sadarbojamies ar tādiem zināmiem gigantiem kā piemēram NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play un Evolution Gaming, kas visi nodrošina visaugstāko standartu un arī jauninājumus.
Spēļu mašīnu sekcija iekļauj kā klasiskās augļu tēmas mašīnu versijas, gan jaunākos video formāta automātus kas piedāvā progresīvo laimestiem. Live dzīvo spēļu sekcija piedāvā tiešraides spēles ar profesionālajiem dīleru vadībā, kas rada reālistisku kazino noskaņu taisni tavās mājoklī. Galda izklaides entuziasti iegūs daudzveidīgu rulete, blackjack, bakara kā arī poker versiju izvēli.
Populārāko azartspēļu sadaļas
- Grafisko spēļu automāti: Tēmu ziņā dažādas spēles ar bonusa īpašībām, bezmaksas rotācijas griezieniem un unikālajiem mehānismiem, kas nodrošina satriecošu spēles pieredzi ilgtermiņā
- Džekpotu spēļu variantas: Progresīvi sloti ar potenciāliem miljoniem vērtiem EUR lieliem izlozēm, kur jebkurš likmes ievietošanas veikums paceļ kopējo balvu rezervi pilnīgi visiem spēlētājiem
- Live dzīvās spēles: Kvalificēti dīleru komanda kontrolē spēles dzīvajā režīmā izmantojot HD attēla pārraidi, aktīvu saziņas čatu kā arī autentisku kazino zāles noskaņu
- Galda spēļu variantas: Klasiskās kazino spēļu variantas atšķirīgos variantu veidā kas piedāvā atšķirīgiem regulām un derību limita līmeņiem jebkuram dalībnieka līmenim
Prēmiju mehānisms kā arī lojalitātes shēma
Platformas kazino nodrošina pakāpenisku bonusu mehānismu, kas viss sākas ar pievilcīgu izdevīgu iepazīšanās bonusu jaunpienākušajiem spēlētājiem. Pirmā depozīta bonusa summa ir līdz līdz pat 300 eiro kopā ar papildu 100 brīvajiem apgriezieniem, kas pārstāv pievilcīgu bonuss Eiropas tirgū.
Pastāvīgo klientu shēma balstās uz punktu savākšanas sistēmas principu, kur jebkurš likmes eiro tiek pārvērsts bonusa sistēmas punktos. Uzkrātos punktus var izmantot ekskluzīvo bonusu aktivizēšanai, bez maksas griezienu aktivizēšanai jeb reālas naudas vērtības bonusu saņemšanai. Jo aktīvāk spēlējat, jo labāku augstāku VIP VIP statusa kategoriju saņemat ar personalizētiem piedāvājumiem.
| Bronza | 0-499 | 10 EUR | Pamata līmeņa pakalpojums |
| Sudraba līmenis | 500-1999 | 25 EUR | Straujāka izmaksa |
| Zelta līmenis | 2000-4999 | 50 EUR | Personīgā vadītājs |
| Platīns | 5000+ | 100 EUR | Priviliģētie turnīri |
Darījumu risinājumi kā arī transakciju veikšana
Mēs sniedzam daudzveidīgu maksāšanas veidu piedāvājumu, lai nodrošinātu katrs klients var viegli atlasīt sev personīgi vispiemērotāko variantu. Akceptējam tradicionālās banku izsniegtas plastikāto karšu, elektroniskās naudas makus, bankas pārskaitījumus un kriptovalūtas.
Atbalstītās maksāšanas metodes
- Elektroniskās naudas naudu maku sistēmas: Skrill, Neteller un ecoPayz sniedz tūlītējas iemaksu veikšanu un arī ātras izmaksas līdz 24 stundas, ar minimālām komisijām un maksimālu drošību
- Banku izsniegtas kartes: Visa un arī Mastercard karšu operācijas tiks apstrādātas uzreiz iemaksām, izmaksas notiek 2-5 darbdienu laikā atkarībā no bankas
- Bankas pārskaitījumi: Tiešsaistes bankas iestāžu pārvedumi ar paaugstinātiem palielinātiem ierobežojumiem augstākām summām, perfekti piemēroti VIP spēlētājiem ar lieliem lielākiem apgrozījumiem
- Kriptovalūtu maksājumi: Bitcoin un arī Ethereum piedāvā anonimitāti un arī ātrākās transakciju apstrādi ar ļoti minimālām apstrādes procesa maksām starptautiskā mērogā
Zemākā noguldījums mūsu kazino sastāda 10 EUR, bet augstākā ir atkarīga no izvēlētās izvēlētās metodes kā arī klienta VIP kategorijas. Izņemšana tiek apstrādāti darbdienās dienās sākot no plkst 09:00 līdz pat 18:00 saskaņā ar CE laika joslas. Nozīmīgi atzīmēt, ka atbilstoši ar MGA MGA noteikumiem ikviens spēlētāji priekšlaicīgi pašas pirmās izņemšanas realizācijas tiek jāapstiprina, iesniedzot personas apliecinājuma dokumentus.
Spēlētāju servisa dienests
Mūsu profesionālā palīdzības grupa paliek pieejamā režīmā jebkuru dienu sākot no plkst 08:00 beidzot ar 24:00 saskaņā ar Centrālās Eiropas laika. Klienti spēj sazināties ar atbalsta mūsu komandu, izmantojot tiešsaistes online čata funkciju, e-pastu vai telefona zvanu. Serviss tiek sniegts daudzās valodās, iekļaujot latviešu valodā, angļu, somu un arī vāciski valodu.
Mūsu kazino bieži uzdoto formulēto FAQ sekcija aptver visbiežāk sastopamos situāciju gadījumus kas saistītas ar jautājumiem par kontu izveidi, bonusiem, maksājumu operācijām un tehniskas dabas problēmām. Vidējais atbildes laiks e-pasta ziņojumiem ir 2-4 stundu laikā, savukārt čata pakalpojumā saņemsit atsaucību pilnīgi nekavējoties. Komandas sastāvs sistemātiski ir apmācīts, lai varētu sniegtu kvalitatīvu servisu visās situācijās.
Mēs kazinā uzskatām kontrolētai spēļu praksei kā arī sniedzam vairākus paškontroles mehānismu instrumentus, tajā skaitā iemaksu limitus, zaudējumu limita līmeņus un sevis izslēgšanas iespējas. Jebkurš lietotājs var jebkurā laikā iestatīt šos kontroles rīkus savā profilā jeb sazināties uz servisa dienesta pārstāvjiem papildus atbalstam.
